POSITIVISME
Tujuan : Peramalan tindakan konsumen
Metodologi : Kuantitatif
Tehnik : Survey
Eksperimen
Observasi
Asumsi :
Rasionalitas konsumen mengambil keputusan setelah mempertimbangkan berbagai alternative.
Sebab dan akibat prilaku dapat dikenali dan dipisahkan
Individu merupakan pemecah masalah yang terlibat dalampemrosesan informasi
Terjadi realitas tunggal
Persitiwa dapat diukur secara objektif
Penyebab prilaku dapat dikenali dengan memanipulasi sebab (yaitu masukan) pemasar dapat mempengaruhi prilaku(yaitu hasil)
Hasil riset dapat digeneralisasikan ke populasi yang lebih luas.
INTERPRETIVISME
Tujuan : Memahami berbagai praktek konsumsi
Metodelogi : Kualitatif
Tehnik :
Etnografi, menempatkan diri dalam kelompok yang sedang diselidiki.
Semiotik, studi mengenai symbol dan arti yang disampaikan
Wawancara yang mendalam
Asumsi :
Tidak ada kebenaran tunggal dan objektif
Realitas adalah subjektif
Sebab dan akibat tidak dapat dipisahkan
Setiap pengalaman mengkonsumsi adalah unik
Interaksi peneliti/responden mempengaruhi hasil riset
Hasil riset sering tidak digeneralisasikan ke populasi yang lebih besar



